Salesforce活用セミナー開催報告
2017年8月24日(木) 15:00より「株式会社ジェイ・エス・エス 第一会議室」にてSalesforce 活用セミナーを開催いたしました。
当日は新潟Salesforce研究会事務局である株式会社ジェイ・エス・エスの伊藤が講師を務め、SalesforceのChatter機能についてご紹介しました。
まず、Chatter機能の概要と特徴について説明を行い、Salesforce社提供の活用事例を紹介。
また、Salesforceを利用している他社の様々なChatter活用事例についても紹介。
Chatter活用による
・素早い顧客対応
・情報共有のスピードアップ
・会議時間やメールの数を大幅削減
・Salesforce活用ナレッジの充実
・パートナー企業との情報共有が効率化
など、様々な事例をご紹介しました。
活用事例からそれぞれの共通ポイントが見えたことで、これからChatterを活用していく上での大きなヒントになりました。
参加者アンケートでは本セミナー内容に対して、全員が「期待通り」のご回答をされるなど、好評をいただきました。
次回は2017年10月26日(木)に開催を予定しております。
▽「Salesforce活用セミナー」8月24日開催のお知らせはこちらをご覧ください。
https://www.jss-net.com/niigata_salesforce/event/seminar_20170824