新潟Salesforce研究会

Salesforce活用セミナー開催案内

クレームが出ていることを知らずに訪問して、地雷を踏んでしまった！
前任者から引き継ぎが不十分で、お客様に情報を聞き直さなければならなかった！
こんなこと経験していませんか？
やってしまっていたら要注意！お客様からの評価が下がっているかもしれません。

もしクレーム内容を事前に把握できていれば・・・
もしお客様の情報をきちんと引き継ぎできていれば・・・

その「もし」は情報が自然と共有される仕組みがあれば解決できます！

本セミナーでは、このような機能を持っているSalesforceについてご紹介します。
Salesforceではどのように情報共有を仕組み化しているのか。
情報共有以外で顧客満足を向上させるための使い方など、事例を交えつつSalesforceを活用するポイントを暴露しちゃいます。

セミナー後半には質疑応答の時間もありますので、
この機会に、知りたかったこと・疑問に思っていることなども
解消してしまいましょう！

セミナーは本ページ下部のフォームよりお申込みをお願いいたします。

開催概要