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セールスフォースとは?

営業生産性を高めるために必要な機能を備えた最先端のSFA/営業支援アプリケーションです。
顧客情報や商談、日々の営業日報の管理など日々の営業活動に欠かせない
様々な機能が提供されています。
全世界で15万社以上(2016年8月現在)の導入実績があり、
多くの企業が業務効率化を図り、売り上げを伸ばしています。

※Salesforce、およびその他はSalesforce.com, Inc. の商標または登録商標です。
弊社は株式会社セールスフォース・ドットコムと連携し セールスフォース製品をご提案・ご提供しております。

弊社はRegistered consulting partnerです。


その商談、埋もれていませんか? 営業ノウハウの共有化できていますか?

営業担当者の勘、根性、経験に頼った営業活動、いまだに行っていませんか?
営業担当者の資質により、成約率に大きなばらつきが発生していませんか?
顧客や営業に関するデータが散在し、効果的な活用を阻害していませんか?

営業担当者の動きが把握できていない。
営業のノウハウが属人化し、営業効率が上がらない。
貴重な情報が眠っていて、商談のチャンスを逃してしまっている。
営業活動や顧客情報を正確に記録し、かつ簡単に把握する仕組みが必要です。

Excelでの顧客管理に限界を感じている。
効率的な管理を実現する顧客管理ソリューションの導入が必須です。

ホームページからセミナー申込やカタログ請求はメールで配信されるが、Excelなどに転記している。
メールマガジン配信ツールが顧客管理と連動していないため、宛先のメンテナンスに苦労している。
顧客管理と連携したメールソリューションで効率化できます。

見積などの決裁が紙ベースで時間と手間がかかる。
営業支援と連動した承認ワークフローで効率化を実現できます。

JSSは、これらのお悩みを解決するソリューションをご提案致します。

顧客情報管理および営業支援活性化ソリューション

株式会社セールスフォース・ドットコムのSalesCloudを基盤として、顧客情報管理・営業支援の活性化に
効果あるソリューションをパッケージ化。皆さまの業務の効率化、生産性向上にお役立てください。

マーケティング、リード マーケティング、見込顧客

①ホームページ受付自動化ソリューション 
ホームページからの商品問い合わせやカタログ請求に連動して、自動的に見込顧客データベースを作成し、
見込顧客の登録作業を効率化します。あわせて正確な管理を行えることで商談への移行を支援します。

メール メール

②メールマガジン自動配信ソリューション 
取引先や見込顧客データベースからメールマガジンや商品紹介メールを一括配信します。
メールテンプレートを登録しておくことで、取引先や見込顧客追加時の自動メール配信も
行うことができ、メールでのマーケティングをトータルで効率化します。

取引先、見込顧客 取引先、見込顧客

③顧客情報管理効率化ソリューション&名刺管理効率化ソリューション 
取引先や見込顧客情報及び、付随して発生する接触履歴や問い合わせ履歴等を一元的かつ正確に管理し、
顧客管理の効率化を行い、顧客満足度向上を実現します。
また、名刺情報はスキャンするかスマホで撮るだけで、自動的に顧客情報として管理できるため
わずらわしい名刺情報の共有を大幅に効率化します。

商談、見積 商談、見積

④営業支援効率化ソリューション 
取引先や見込顧客に対するマーケティング・営業活動を一元的かつ正確に管理し、
営業活動の効率化・均質化を行い、成約率アップを支援します。

リアルタイム分析機能 リアルタイム分析機能

⑤営業日報効率化ソリューション 
社内SNS(chatter)と日々の営業活動履歴を連動させることで、正確かつ詳細な営業日報の作成を
効率的に行うことができます。あわせてマネージャの日々の分析活動や戦略立案を強力に支援します。

⑥承認ワークフロー自動化ソリューション 
見積りや値引きの承認プロセスを自動化し、業務効率化を実現します。

Salesforce認定資格保有者

弊社では認定プロフェッショナルがお客様のシステム導入を支援いたします。

  • 認定Sales Cloud コンサルタント 2名
  • 認定アドミニストレーター 4名
  • 2018年4月24日現在

※上記情報は株式会社セールスフォース・ドットコムのサイトでもご確認いただけます。

導入までの流れ

  • Step.1 ヒアリング/要件定義
  • Step.2 設計/カスタマイズ
  • Step.3 データ移行・環境構築
  • Step.4 ユーザー向け/管理者向けトレーニング
  • Step.5 利用開始
  • Step.6 導入後サポート

活用事例

建築:流体計画

京都の建築業務をすべてSalesforceで運営

自動車販売:トヨタカローラ徳島

お客様との絆をエンジンに、地域に根ざしたディーラーへ

酪農:本川牧場

3万頭の牛情報をSalesforceで管理し、牛任せから先読みの酪農経営へ

工芸品の製造販売:塩安漆器工房

商品購入情報の管理からお客様とのつながりを把握し、長く安定した絆づくりを強化

丸越

店舗からの受発注をSalesforceに移行し、効率化と経費削減を実現

Tシャツ製造販売:コスミック

アナログ管理による行き違いやミスが改善。みんながつながっている感覚があり、濃いコミュニケーションへ

総合卸売:大伸

Salesforceにより営業先で直接受注処理が可能に。客先での要求を担当者とリアルタイムな共有で対応スピードアップ

生菓子の製造販売:桃の館

FAXや電話をChatterに切り替え内部通信コストを4分の1に削減。本社と店舗、工場のリアルタイムな情報共有でより良いサービスが可能に

ライセンス体系

※契約は年間契約となります。

 また、別途カスタマイズ費用が必要となります。
 詳しくはお問合せください。

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