FAQ

よくあるお問い合わせ

【回答】 Officeのクイック修復を実行してください。 【手順】 ①左下隅の [スタート] ボタンを右クリックして、ポップアップ メニューの [アプリと機能] を選択します。 ②修復する Microsoft Office 製品を選択して、[変更] を選択します。 ③Officeプログラムをどのように修復しますか?と表示されますので[クイック修復]を選択して[...

詳細を見る

【お問い合わせ内容】 ※情報漏洩のリスクがありますので、個人スマホにメールを転送する場合は、 学校や本部から許可を得てください。 【手順】 ブラウザからメール→設定ボタン→メール・アカウント・転送で 「転送を開始する」にチェックをつけ、 転送先のメールアドレスを入力して、「転送されたメッセージのコピーをOWAに保持する」のチェック をつけて「保存」をクリ...

詳細を見る

【お問い合わせ内容】 本人のメールアドレス、代表のメールアドレス2つを利用しているが それぞれのアカウントを使用できないというメッセージが表示され 起動できない。 【回答】 PCの再起動をお試しください。復旧しない場合はJSSカスタマーサポートへご連絡下さい。 TEL 0120-5018-39(カスタマーサポート) ...

詳細を見る

  • 【お問い合わせ内容】
  • windows10へアップグレードしたらExcelやWordを起動するとライセンス認証が
  • 表示されるようになった。Officeは2016
  • 【回答】
  • Office365のアカウントとパスワードでライセンス認証してください。

詳細を見る

【お問い合わせ内容】 人事異動で他のNSGカレッジリーグ間を異動する際、 office365のメールパスワードはそのまま使うのでしょうか? それとも、学校に紐づいていてパスワードは変わるのでしょうか? 【回答】 メールパスワードは、そのままご使用いただくことができます。 ...

詳細を見る

【お問い合わせ内容】 Office365のSharePointグループに、共有されているのにも関わらず、メールのリンクをクリックしても入れない 【回答】 Google Chromeのシークレットウインドウを開いていただきます。 そこからOffice365にサインインしてメールにアクセスしていただき、お問い合わせ対象のリンクをクリックしていただき、解消しました。 ...

詳細を見る

【お問い合わせ内容】 2年生のofficeが古いバージョンとなっているので最新版のofficeにすることは可能か。 officeは卒業すると使えなくなるのか。 【回答】 学生は入学時にoffice365が付与されていますので、office365のポータルサイトからofficeをインストールできます。 在学中は有効となります。 卒業後もOfficeをご利用...

詳細を見る

【お問い合わせ内容】 オフィス365の機能であるOneDriveを共有できたら便利なので、外部のある企業の方も 利用できるようにしたいと思っています。 アカウント、パスワードの設定はどのようにしたら良いでしょうか? 【回答】 ※情報漏洩のリスクがありますので、外部と共有する場合は、学校や本部から許可を得てください。 【手順】 ①ブラウザでOneDr...

詳細を見る

【お問い合わせ内容】 Office365にサインインすることができない 【回答】 以下のURLを入力してサインインしてください。 https://portal.office.com  ...

詳細を見る