現在の主な仕事内容を教えてください。
身分証アプリ「MyiD」の営業、及びカスタマーサポート業務を担当しています。製品について、お客様に説明をする機会が多いのですが、より多くの人に使ってもらうためにどうすればよいかを考えることにはやはり頭を使うので、大変に感じることもあります。
ただ、その分お客様から感謝の言葉をいただいたときや、売上に繋がり先輩方に褒めてもらえた時はとても嬉しくなります。
そのような達成感や自信が自分自身のやりがいになっています。
文系の方でも活躍できると思いますか？
私自身も経済学部出身ですが、意外にもこれまでの学生生活の中で学んだことが生きてくる場面が多々あります。文系だろうと理系だろうと、学んできたことは何かしらの形で必ず活かせる時が必ずあるので、少しでも興味があれば臆せずトライしてみてください。ジェイ・エス・エスでの働き方について教えてください。
その日にやる仕事がある程度決まっているときは在宅勤務、上司や同僚と相談しながら仕事を進めたいときは出社するなど、出社形態は自分で自由に決めています。また、残業が多くなってしまった日があったときや、急用で早めに帰りたいときはフレックスを利用し、自分の生活に合わせて柔軟に時間調整ができるのでとても働きやすいです。
働くうえで大切だと思うことはありますか？
私が入社当初から大切にしていることは、「何でも周囲から素直に吸収しようという姿勢」です。これを意識して実行するかどうかだけで、知識やスキルは後からでも確実に身についていくと思いますし、将来的に大きく成長することにも繋がると思います。
学生へのメッセージ
就職活動はただでさえスケジュール的にも精神的にもハードになるうえ、今の就活生の皆さんはこのコロナの影響で更に大変な思いもされるかと思います。それでも、「自分自身の良さ・魅力」と「この企業で頑張りたい気持ち」さえ表現できればきっとうまくいくと思います。時には息抜きもしつつ、体調にお気をつけて頑張ってください。
現在の主な仕事内容を教えてください。
現在の業務内容はお客様の様々なサポート業務です。パソコンが壊れた、調子が悪いといった相談ごとの対応であったり、業務改善のためのシステム導入であったりと「サポート」の意味は広義です。
日々様々なことに対応するため、初めての事に困惑することは多いですが、以前よりスムーズな対応をとれたときにはできることが増えたと実感します。
今後の目標は何ですか？
何か一つの事というよりは、いろんなことに触れていたいと思っているので、これからもお客様のサポートを通し様々なことを体験し、少しでも広く、多くの知見を持つことを目標にしています。ジェイ・エス・エスでの働き方について教えてください。
フレックスや在宅勤務を気軽に利用できる環境があるため、ある程度個人の裁量により仕事を進めることができます。数年に1度ある豪雪の際に全社員で何時間もかけて出社するという事もありません。
働くうえで大切だと思うことはありますか？
結局のところ「健康でいること」だと思います。自分の心身の健康のために計画的に業務をこなすことで、自然と良い循環が生まれると思います。
逆に不健康・疲弊は正常な判断力を奪い計画の害となるだけではなく、技術も知識も頭に入らなくなってしまうため、負の循環を作りやすいと思います。
学生へのメッセージ
ただでさえ神経を使う就活の時期に、今年はさらにコロナウイルスの影響で特殊な状況ですが、決して選択肢を狭めずに、腰を据えて就活に取り組んでください。私が就活当時思ったことは、"同じ就活というテーマでも人によって話すことは全然違う" という事でした。
多くの人の話を聞くことはとても有意義ですが、聞きすぎず、聞かなすぎずといったバランスが重要だと思います。
現在の主な仕事内容を教えてください。
主な業務は、PCを始めとするハードウェア機器の販売、お客様からの問合せの対応です。やりがいを感じる瞬間は、やはりお客様から「ありがとう」と言われた時です。
案件が大変でも、お客様から「ありがとう」と言われると喜んでもらえて良かったという気持ちと、頑張って良かったという気持ちになります。
大変だと思うのは、複数の案件が同時に進行する時です。何を優先するべきで、どうすれば効率的に進められるか、悩みながら仕事をします。
ただ、先述した通り、お客様から「ありがとう」と言われると、どんなに大変でも頑張って良かったと思います。
今後の目標は何ですか？
これからもっと知識を増やして、できることを増やしていきたいです。まだまだ自分には不足している部分が多くありますが、少しずつでも力にできていければと考えています。
ジェイ・エス・エスでの働き方について教えてください。
フレックスタイム制なので個人個人に合った働き方ができ、ストレスも少なく効率的な作業ができます。早く帰りたい日や遅く出社したい日等、スケジュールを調整できます。
働くうえで大切だと思うことはありますか？
好奇心だと思います。働く中で絶対に分からない部分というのが出てきます。特に私は入社するまでハードウェアやネットワークに特別触れたことがなかった為、日々調べながら仕事をしています。
調べていくと、元々調べたかったこと以外にも知らないことが出てきます。その時に「ここまででいいか」とならず、「じゃあ次はこっちを調べよう」と言う気持ちになるのが大事だと思います。
知識があればその分視野が広がって、気づかなかったことに気づけたりします。そしてそれがサービスとして、お客様への満足度に繋がるのだと思います。
学生へのメッセージ
自分は何をしたいのか、どうなりたいのか、就活で色々と不安だと思いますが、時間をかけてじっくりと悩むべきです。就活をする中で見えてくる部分もあると思います。最初に入社する会社ですから、焦らず妥協せずが一番です。
現在の主な仕事内容を教えてください。
身分証アプリの「MyiD」の開発業務に携わっています。入社１年目から新しい機能の開発に携わらせていただきました。はじめはわからないことばかりでしたが、勉強したり、先輩に教えていただいたりしながらの作業だったので、できることが増えていくことにやりがいを感じました。また、成果物が出来上がったときはとても達成感がありました。
入社前、大学や専門学校でどのようなことを学んでいましたか。
プログラミングやコンピュータネットワークなど、情報技術の基礎を学びました。プログラミングの授業では演習があり、実際に簡単なプログラムを作成したりもしました。この経験は今の業務に活きていると思います。ジェイ・エス・エスの特徴や良い所を教えてください。
NSGグループのIT企業なので安定していながら、グループ外にも視野を広げていて、発展途上であることだと思います。変化に貢献したことを実感しやすいと思います。ジェイ・エス・エスでの働き方について教えてください。
フレックス制度や在宅勤務制度を利用して、個人にあった働き方ができます。私の場合はほぼ毎日在宅勤務で自宅から作業を行っています。支度が最小限で良いので、朝の時間を有効活用できます。
働くうえで大切だと思うことはありますか？
責任感を持つことだと思います。会人になると学生の時とは違った責任が生じます。特に在宅勤務で自宅から作業を行っていると気が緩みがちなので、責任感を意識することで誠実な仕事につなげることができると思います。
学生へのメッセージ
就職するとほかの業界に触れる機会はなかなかないので、就活中にいろいろな業界に触れてみると良いと思います。お忙しいかとは思いますが、気分転換に希望している業界とは違う会社の会社説明会に参加してみると、新たな発見や出会いがあるかと思います。
現在の主な仕事内容を教えてください。
主に社内のシステム開発や、Webサイト開発・Webマーケティングを行っています。開発は分からないことのほうが多いので日々苦労しますが、自分で調べたり、周りの人の協力をもらって解決できたとき、自分にできることが１つ増えたような気がしてとてもやりがいを感じます。
文系の方でも活躍できると思いますか？
できると思います。私は入社前は文系で、英語や国際地域学を学んできました。もし今、この仕事に興味があって挑戦してみたいと思う気持ちがあり、就職後もその気持を持ち続けていれば、文系理系は関係ないと思います。きっと活躍できます。
ジェイ・エス・エスでの働き方について教えてください。
フレックス、在宅勤務制度があるので、それぞれに合った働き方ができる印象です。自分は朝型の人間なので、８時から業務を開始して、１７時に終わるような働き方をよくします。
また、多くの人がこの制度を活用していて、決して利用しづらいこともありません。
働くうえで大切だと思うことはありますか？
協調性、コミュニケーション力働く以上、同期や部下、上司など様々な人たちと協力して仕事を進めていく事が多いです。
また、学生時代と違い、自分と性格が合う人とだけではなく、苦手なタイプだと思う人ともコミュニケーションをとらなければなりません。
そのときに思ったことを何でも言ってしまったり、逆に自分の考えを言えなかったりすると、仕事に支障がでてしまうから。
学生へのメッセージ
周りと比べて焦って決めるよりも、自分が納得いくまで就職活動をして決めたほうがきっとうまくいきます。「ここでがんばりたい！」って決意ができる場所に皆さんが出会えることを願っています。